Tecnologías Emergentes para la Inclusión: Diseño de un Chatbot Escolar con Soporte en Realidad Aumentada

Resumen

El presente trabajo describe el diseño e implementación de un ecosistema educativo inclusivo compuesto por un chatbot escolar con Inteligencia Artificial y recursos en Realidad Aumentada (RA). La propuesta surge ante la necesidad de acompañamiento personalizado y la atención a la diversidad desde el enfoque del Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA). El proyecto se desarrolló con estudiantes del ciclo básico de la Educación Secundaria Técnica, incorporando explicaciones adaptadas, materiales multimodales y modelos 3D para facilitar la comprensión de contenidos abstractos. A lo largo de la experiencia se observaron mejoras en la motivación, la autonomía y la comprensión conceptual, así como un aumento en la participación estudiantil. También se identificaron desafíos vinculados a la supervisión docente, la privacidad, los sesgos algorítmicos y la brecha digital. Los resultados evidencian que la integración responsable de IA y RA puede fortalecer la inclusión, siempre que se enmarque en decisiones pedagógicas críticas y en un uso ético de las tecnologías.